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J'adore Torque Mag depuis longtemps en tant que grande source de contenu technique et éditorial basé sur WordPress, même si les données de satisfaction client et l'expérience personnelle me font me sentir plus tiède à propos de WP Engine lui-même.
Cet article m'a rappelé pourquoi. Il s'agit d'une introduction bien accessible à une carte de parcours client, avec des instructions pour créer une carte simple pour votre propre entreprise. Comprendre vos parcours clients est une manifestation de ce qui semble être le seul édit fondamental du marketing – l'empathie client – et un sujet qui est très pertinent pour mes propres besoins, tous deux ici sur WPShout (salut, au fait! Faites-nous savoir comment nous pouvons vous aider ) et ailleurs.
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