Comment augmenter les conversions d'adhésion pour les sites WordPress

Un site Web d'adhésion est un excellent modèle commercial. De nombreux utilisateurs de WordPress ont réalisé de gros bénéfices en proposant des adhésions sur leurs sites Web.

Et ce n’est pas seulement le petit gars qui s’amuse. Les grandes marques aussi font une tuerie. Un bon exemple est Amazon Prime, qui rapporte plus de 19 milliards de dollars par an. Costco gagnerait environ 3 milliards de dollars par an grâce aux cotisations des membres, et il existe de nombreux autres exemples.

Le fait est que, à condition que vous sachiez ce que vous faites, un site Web d’adhésion peut être l’une des meilleures entreprises que vous puissiez créer.

C'est vrai: vous pouvez créer une entreprise rentable à partir de votre site Web d'adhésion en herbe, mais seulement si vous réduisez vos taux de rebond en spirale et améliorez vos taux de conversion.

Mais comment?

Je pense que vous serez d'accord quand je dis: Optimiser votre site Web d'adhésion WordPress pour plus de conversions semble décourageant au début. Et c'est une tâche herculéenne car les informations en ligne sont limitées.

C'est un problème qui confond les utilisateurs débutants et expérimentés. C'est un problème déroutant car, parfois, vous pourriez générer une tonne de trafic, mais vos taux de conversion sont toujours nuls.

Pour les débutants, vous n'avez tout simplement pas les connaissances ou l'expertise nécessaires pour réussir. Pour les utilisateurs expérimentés, vous utilisez peut-être toutes les méthodes, sauf les bonnes – les méthodes qui génèrent du trafic ne sont pas nécessairement les mêmes qui augmentent les taux de conversion.

Mais dans l'article d'aujourd'hui, nous vous proposons des conseils éprouvés pour améliorer les taux de conversion sur votre site Web d'adhésion WordPress.

De cette façon, vous pouvez maximiser la valeur de votre budget et de vos efforts marketing. En outre, vous pouvez augmenter considérablement vos revenus sans vous casser le dos.

Nous avons décrit les conseils suivants sans ordre particulier. Choisissez et exécutez ce qui s'applique à votre situation ou utilisez une combinaison de techniques. Avant de changer de tactique, cependant, faites toujours un test A / B pour voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.

1. Comprenez votre public cible

Essayer de créer du contenu sans d'abord comprendre votre public cible revient à vous tirer une balle dans le pied en ce qui concerne l'amélioration de vos taux de conversion.

Non seulement vous manquerez complètement la cible, mais vous créerez également un contenu générique qui éloigne les prospects potentiels pour de bon.

À qui essayez-vous de vendre? Comprenez-vous leurs points faibles? Votre produit ou contenu résout-il ses problèmes? Où sont-ils dans le parcours client? Quel est leur budget? Où vivent-ils?

Les lectrices âgées de 25 à 35 ans interagissent-elles plus avec votre contenu que les hommes de la même tranche d'âge? Si tel est le cas, il peut être plus judicieux de proposer votre contenu aux femmes de cette tranche d'âge.

Vous devez avoir une image claire de votre public cible – ses problèmes, ses aspirations, ses habitudes de dépenses, ses habitudes de navigation, etc.

Utilisez les données des rapports d'analyse, que ce soit Google Analytics, Facebook Insights ou tout autre outil que vous utilisez pour mesurer les interactions sur votre site Web d'adhésion.

Vous pouvez même demander à quelques-uns des visiteurs de votre site à quels types de problèmes ils sont confrontés. Offrez-leur une petite récompense en échange de commentaires. Quelque chose d'aussi simple qu'un programme de fidélité, un t-shirt, un essai gratuit, un livre électronique, etc. fonctionne.

Les informations vous aideront à commercialiser votre public cible avec un approche basée sur les données et précision laser. De cette façon, vous avez de meilleures chances de créer du contenu et une copie marketing qui fonctionnent avec votre public cible.

Si votre public cible peut s'identifier à votre contenu (ou si la copie sur votre page de destination valide ses problèmes et propose une solution), obtenir plus de conversions sera facile.

Mais n'essayez pas de comprendre votre public uniquement pour exploiter ses frustrations. La fin du jeu ici est de créer quelque chose de précieux qui améliore réellement la vie de quelqu'un d'autre.

Que vous vendiez des abonnements à des salles de sport, des cours en ligne ou tout autre service / produit basé sur un abonnement, la première étape pour augmenter vos taux de conversion est de comprendre intimement votre public.

2. Offrez du contenu gratuit

Vous pourriez penser qu'offrir du contenu gratuit est contre-productif, surtout si vous souhaitez gagner plus d'argent grâce à votre site Web d'adhésion. Mais rien n'est plus éloigné de la vérité.

Ne vous méprenez pas; Je n'implique pas que je n'ai pas de site Web d'adhésion sans contenu protégé. Par tous les moyens, vous avez besoin du contenu / des produits protégés pour vendre vos plans d'adhésion.

Dans le même temps, si tout votre contenu est restreint, vous aurez du mal à commercialiser votre site Web d'adhésion. Alors, partagez librement car, à part avoir un marketing facile, il y a plus d'avantages, tels que:

3. Utilisez le trafic gratuit des moteurs de recherche

Une tonne de contenu prêt pour le référencement attirera de nombreux visiteurs sur votre site Web d'adhésion WordPress. Les gens vont sur des moteurs de recherche tels que Google pour chercher des réponses – et vous voulez que votre contenu fournisse ces réponses.

Si vous créez un contenu pertinent que les gens recherchent déjà, vous avez de meilleures chances d'apparaître en premier sur Google et d'autres moteurs de recherche, qui envoient un trafic organique pertinent vers votre site Web.

Si vous couvrez des sujets tendance, votre contenu pourrait facilement devenir viral, vous envoyant rapidement des volumes massifs de trafic. Et vous savez déjà que ce groupe particulier de personnes recherche déjà des solutions à un problème – un problème que vous résolvez.

En d'autres termes, les personnes qui effectuent des recherches sur Google sont plus susceptibles de s'intéresser à ce que vous proposez. Si votre contenu gratuit leur permet de passer la porte, vous êtes sur le point de les convertir.

En proposant un contenu gratuit qui répond à leurs questions, vous créez déjà de la valeur, ce que vous devez toujours faire.

Ils vous aimeront pour cela, et même s'ils ne paient pas tout de suite, ils traiteront votre site Web comme une ressource précieuse et s'inscriront à votre liste de diffusion.

De plus, vous pouvez toujours mettre en œuvre le premier clic gratuit de Google pour la recherche sur le Web. L'outil permet aux araignées de Google d'indexer et de montrer aux chercheurs le premier contenu librement. Si vos visiteurs Web ont besoin de plus, vous leur demandez de s'abonner.

4. Générez des références gratuites

Une autre bonne raison d'offrir une tonne de contenu gratuit est que cela vous aide à générer des backlinks vers votre site Web. Et des backlinks de haute qualité signifient un meilleur classement et une meilleure influence des moteurs de recherche.

Ainsi, même si vous créez du contenu gratuit, essayez de tirer le meilleur parti de ce que vous avez.

Si les gens trouvent votre contenu gratuit utile, ils commenceront à créer un lien vers votre site Web d'adhésion, qui envoie plus de trafic et vous ouvre la voie, même des années après que vous ayez cliqué sur le bouton de publication.

De tels backlinks peuvent apporter beaucoup d'affaires de référence à votre manière sans faire grand-chose de votre part. Écrivez simplement un guide utile ou créez une ressource remarquable qui a le potentiel de devenir virale.

Même si cela ne devient pas très viral (vous savez, des millions de vues), vous créez toujours de la valeur autour de votre site Web d'adhésion.

Grâce au contenu gratuit, vous avez également la possibilité de démontrer votre expertise et de créer une autorité dans votre niche. Lorsque vous établissez votre crédibilité, la conversion des utilisateurs devient une question de quand et pas si.

Mais sans contenu gratuit, vous pouvez oublier le trafic organique gratuit, la création d'autorité et les références qui peuvent faire croître votre entreprise.

5. Créez un processus d'inscription facile

De nombreuses choses peuvent empêcher un visiteur intéressé de s'abonner à votre site Web d'adhésion. Les distractions et les courtes durées d'attention sont en haut de la liste.

Savez-vous ce qui se trouve en haut de cette liste? Processus d'inscription longs et mal conçus!

C'est également l'une des principales raisons pour lesquelles de nombreuses personnes abandonnent les paniers sur les sites Web de commerce électronique. Des processus d'inscription longs et compliqués feront courir vos visiteurs sur les collines.

Évitez les longs formulaires d'inscription qui prennent une éternité à remplir, en particulier au début du processus d'inscription.

Concevez plutôt un court formulaire facile à remplir. Si vous vendez des produits numériques, par exemple, vous n'avez pas nécessairement besoin de toutes ces informations d'expédition au tout début.

Une fois que l'utilisateur a cliqué sur votre bouton «S'inscrire maintenant», envoyez-le à un formulaire qui recueille son nom et son adresse e-mail. Si vous avez besoin de plus d'informations, vous pouvez les demander dans leurs comptes.

Vous pouvez également créer un processus d'enregistrement incrémentiel, c'est-à-dire un processus d'enregistrement en plusieurs étapes qui commence simplement. Il existe une tonne de plugins WordPress pour créer un processus d'enregistrement incrémentiel, vous êtes donc prêt à partir.

Pour augmenter vos taux de conversion, vous voulez vous assurer d'éliminer la plupart des écueils. La création de formulaires d'inscription faciles est l'un des moyens les plus rapides de garantir que vos clients potentiels franchissent la page d'inscription.

Réfléchissez à votre processus d'inscription et concevez de magnifiques formulaires faciles à remplir.

6. Utilisez un contenu visuel puissant

Dans un monde où la durée d'attention se raccourcit, les gens lisent rarement votre contenu mot à mot. Selon une étude du groupe Neilsen Norman, 79% des internautes numérisent vos pages à la volée. Seulement 16% lisent votre texte mot à mot.

Ce n’est pas une découverte surprenante, surtout si l’on considère que le cerveau humain traite le contenu visuel 60 000 fois plus vite que le texte.

Mais ce ne sont pas toutes de mauvaises nouvelles, surtout lorsque vous pouvez utiliser du contenu visuel et des indices pour passer votre message, garder les visiteurs collés et augmenter vos taux de conversion.

Et l'utilisation de contenu visuel est assez réussie.

Par exemple, saviez-vous que l'ajout d'une vidéo sur votre page de destination augmente votre taux de conversion de 80%?

Oui, c’est vrai.

Le contenu visuel joue un rôle important dans la façon dont vos visiteurs perçoivent votre marque. Un contenu visuel beau et de haute qualité peut susciter des sentiments positifs envers votre marque.

De plus, le contenu visuel attire l’attention de l’utilisateur et contribue à la rétention et à la compréhension. Et ce ne sont pas seulement des affirmations sans fondement; il existe une véritable preuve scientifique que le contenu visuel joue un rôle profond dans la manière dont notre cerveau traite et apprend de nouvelles informations.

C'est précisément pourquoi le marketing vidéo prend de l'ampleur de jour en jour. Ne me croyez pas sur parole, consultez ces 40 statistiques stupéfiantes de marketing vidéo pour 2020 et au-delà.

Lorsque vous planifiez une stratégie marketing pour votre site Web d'adhésion WordPress, il est important de garder le contenu visuel en tête de votre liste de priorités, afin de pouvoir atteindre efficacement votre public cible.

Articles Similaires: Tendances vidéo en 2020 pour booster le marketing vidéo WordPress et faire évoluer le marketing vidéo avec les médias sociaux et WordPress.

La meilleure chose à propos de la narration visuelle est que vous disposez d'une variété de formats que vous pouvez utiliser à votre avantage. Vous pouvez créer:

• Une bande dessinée qui rend votre page de destination divertissante
• Vidéo expliquant les avantages de rejoindre votre site Web d'adhésion
• Mascotte pour créer un buzz autour de votre produit
• Des vidéos de membres qui mettent en valeur vos membres qui passent un bon moment
• Et bien plus

7. Suivi avec les utilisateurs sur la clôture

Parfois, peu importe ce que vous faites, votre client potentiel ne s'inscrit tout simplement pas tout de suite. Peut-être ont-ils été distraits par une vidéo amusante de chat ou ont dû faire des courses.

Tout peut arriver dans les quelques secondes qui s'écoulent avant qu'un simple visiteur ne devienne membre. C'est pourquoi vous devriez vous charger de faire un suivi auprès des utilisateurs qui sont arrivés à mi-chemin.

Voyez pourquoi vous devriez créer un formulaire d'inscription simple que les utilisateurs peuvent remplir rapidement avant d'être distraits?

Avec leur nom et leur adresse e-mail, vous pouvez les ajouter à une newsletter de suivi par e-mail, dont le seul but est de les ramener sur votre site Web où ils peuvent compléter leur inscription et éventuellement devenir membre payant.

Soyez intelligent à ce sujet parce que vous ne voulez pas passer pour un bourreau. Tout d'abord, segmentez votre liste pour déterminer où se trouve un prospect potentiel dans son parcours client.

Ensuite, personnalisez les e-mails de suivi autant que vous le pouvez. Ne vous contentez pas d’envoyer un seul message de suivi; envoyez-en plusieurs en fonction de l'emplacement du prospect dans votre entonnoir de vente.

En plus de cela, personnalisez l'expérience utilisateur sur votre site Web. Par exemple, cela n'a pratiquement aucun sens de montrer votre formulaire d'inscription initial à un utilisateur qui l'a déjà soumis.

S'ils ont abandonné votre panier à la dernière minute, votre message de suivi doit être différent. Il peut s'agir d'un simple message de persuasion leur rappelant de terminer leur commande. Vous pouvez même ajouter une réduction pour faire bonne mesure.

Le suivi des prospects est un excellent moyen d'augmenter vos taux de conversion. Et il existe de nombreux plugins et services pour ce type de fonctionnalités, ce qui signifie que vous n'avez pas besoin de le faire manuellement.

8. Offrez un essai gratuit

Les essais gratuits sont un moyen convaincant d'amener les gens à rejoindre votre site Web d'adhésion. En fait, un essai gratuit est plus efficace qu'une garantie de remboursement en ce qui concerne l'augmentation des taux de conversion.

Pourquoi?

C’est simple, en fait.

Lorsque vous offrez une garantie de remboursement, vous demandez essentiellement à vos abonnés potentiels de verser de l'argent avant d'essayer votre produit.

Si vous êtes comme moi, vous savez qu’il n’est pas facile de faire confiance aux internautes avec votre argent. Maintenant, c'est une pierre d'achoppement. Il est difficile de convaincre les gens de vous faire confiance avec leur argent.

Un essai gratuit, par contre, permet à vos clients potentiels de tester votre produit ou service sans engagement financier. Cette approche d'essai gratuit élimine la résistance à l'abonnement.

Vous pouvez emprunter deux itinéraires d'essai gratuits. Vous pouvez offrir un "Pas de carte de crédit nécessaire" essai gratuit et demandez aux abonnés de passer à un forfait payant plus tard.

Vous pouvez également demander à l'avance les détails de votre carte de crédit et facturer automatiquement les abonnés à la fin de l'essai gratuit. Faites-leur simplement savoir à l'avance.

Les deux modèles de revenus fonctionnent pour de nombreux sites Web d'adhésion, alors n'ayez pas peur de tester et de voir ce qui fonctionne pour vous.

La mise en œuvre d'essais gratuits est relativement simple. De nombreux processeurs de paiement tels que PayPal et Authorize.net proposent déjà des essais gratuits et des paiements d'abonnement.

9. Fournir une preuve sociale

Une ou deux fois, vous avez suivi l'action des masses. Vous ne l’avez même pas remarqué – vous avez juste fait ce que faisaient les autres autour de vous (ou sur Internet).

Qu'il s'agisse d'acheter un appareil sophistiqué ou des articles de mode, la preuve sociale a joué un rôle énorme dans vos habitudes de dépenses. Et vous n’êtes pas à blâmer; c’est juste de la psychologie au travail.

Et vous pouvez utiliser le pouvoir de la psychologie pour augmenter les conversions sur votre site Web d'adhésion. Si un nouveau prospect voit que d'autres personnes bénéficient de vos produits ou services, il est plus susceptible de se convertir.

C'est pourquoi il est important d'ajouter une preuve sociale à votre site Web d'adhésion. Une page de destination qui a une preuve sociale offre aux prospects l'impulsion dont ils ont besoin pour cliquer sur vos boutons et liens CTA.

Après tout, dans leur esprit, ils sont simplement rejoindre des personnes avec le même problème auquel elles sont confrontées.

Cela ne doit pas être un problème. Ils pourraient rejoindre votre site d'adhésion simplement parce qu'une tonne de personnes ayant des intérêts similaires se sont joints avant eux.

Mais comment fournir une preuve sociale sur votre site? Voici quelques moyens courants:

• Avis et témoignages – Si vous avez des membres satisfaits de votre service ou produit, recueillez des avis et des témoignages. Si vous pouvez créer des témoignages vidéo, mieux c'est 🙂 Après tout, une majorité d'entre nous, les internautes, lisons des critiques et des témoignages avant de prendre une décision d'achat.
• Le nombre de membres – N'hésitez pas à ajouter un widget indiquant le nombre de membres que vous avez déjà. De nombreux plugins vous permettent de modifier le numéro automatiquement ou manuellement lorsque vous obtenez de nouveaux abonnements, vous êtes donc prêt à partir.
• Abonnés sur les réseaux sociaux – Avez-vous de plus en plus de followers sur les réseaux sociaux? Si tel est le cas, utilisez un widget pour afficher les chiffres sur votre site Web d'adhésion. Cela ajoute plus de crédibilité à votre offre.
• Influenceurs clés – Connaissez-vous quelqu'un de populaire qui peut parler de votre offre? Si c'est le cas, faites-les participer et utilisez-les comme preuve sociale. Par exemple, une personnalité de la télévision ou une célébrité populaire peut facilement mettre votre marque sur la carte et aider à conclure plus de ventes.
• Mentions de partenaire et de marque – J'ai vu comment les sites Web utilisent cela "Tel que vu sur" ou "Comme présenté sur" section? Si vous avez des partenaires et des mentions d'autres marques, incluez-les sur votre site Web d'adhésion comme preuve sociale. Si votre offre n'est pas la vraie affaire, les marques notables ne voudront pas s'associer avec vous.

Fournissez une preuve sociale en utilisant n'importe quelle méthode à votre disposition, et regardez automatiquement le travail de psychologie pour vos taux de conversion.

10. Optimiser les vitesses de chargement des pages

Supposons que vous souhaitiez vous inscrire à un cours en ligne utilisant des vidéos pour éduquer les apprenants. Ainsi, vous préparez votre carte de crédit, mais une fois que vous êtes sur le site Web des membres, le chargement de la page d'accueil prend une éternité. Vous actualisez votre navigateur encore et encore, mais le site Web prend toujours trop de temps à charger.

Souhaitez-vous rester ou consulter un autre fournisseur de cours? Bien sûr, vous appuieriez sur le bouton Précédent et iriez trouver le matériel dont vous avez besoin ailleurs.

Maintenant, disons que le fournisseur de cours a créé une page de destination statique ultra-rapide mais héberge toujours les vidéos sur un package d'hébergement WordPress inférieur à la moyenne.

Donc, vous payez et arrivez, mais les vidéos stagnent et tamponnent toutes les cinq secondes.

Souhaitez-vous rester pour payer votre deuxième abonnement? Je ne pense pas. Vous demanderiez probablement un remboursement et ne regarderiez plus jamais en arrière. Et faites beaucoup de bruit sur l'expérience désagréable.

Si vous souhaitez augmenter vos taux de conversion, votre abonnement doit se charger à une vitesse fulgurante. Votre contenu devrait se charger instantanément si vous souhaitez offrir une excellente expérience utilisateur.

Maintenant, avec de nombreuses parties en cours d'exécution, un site d'adhésion WordPress peut rapidement devenir lent. Vous avez différents plugins qui se déclenchent en même temps et votre base de données grandit avec chaque adhésion.

Les choses peuvent rapidement devenir incontrôlables, surtout lorsque vous commencez à obtenir plus de trafic et de membres.

Que faire?

Réservez du temps pour optimiser votre site Web d'adhésion WordPress pour les meilleures performances. Gardez à l'esprit que l'optimisation de votre site Web WordPress pour des performances optimales est un processus continu.

Vous ne savez pas par où commencer? Ne vous inquiétez pas 🙂

Vous pouvez commencer avec notre guide détaillé sur la façon de réduire les vitesses de chargement de vos pages WordPress. Et par tous les moyens, assurez-vous de choisir un excellent hébergeur WordPress pour éviter les temps d'arrêt plus tard.

N'oubliez pas que si votre site Web d'adhésion WordPress fonctionne mal, vous pouvez tout oublier de meilleurs taux de conversion. Au lieu de cela, attendez-vous à des taux de rebond plus mauvais et à des clients mécontents – deux choses qui vous rendront fou, d'autant plus lorsque vous travaillez si dur pour générer du trafic vers votre site.

11. Utilisez des plugins WordPress pour booster la conversion

Une grande chose à propos de WordPress est qu'il y a toujours une solution rapide, peu importe ce que vous essayez d'accomplir. En ce qui concerne l'optimisation de la conversion, les plugins WordPress ne manquent jamais pour vous trier.

Pour vous éviter la corvée (je sais, le message contient déjà plus de 3000 mots), j'ai préparé une liste rapide ci-dessous. Ce n’est en aucun cas une liste exhaustive, mais c’est un bon point de départ.

• MemberPress – Si vous recherchez une plate-forme d'adhésion WordPress alternative, MemberPress vous soutient
• LearnDash – Parfait pour tous ceux qui cherchent à vendre plus de cours en ligne
• Swarmify SmartVideo – Vous permet d'offrir des expériences vidéo personnalisées, professionnelles, sans tampon et ultra-rapides sur votre site Web WordPress
• Thrive Leads – Génération de leads sur pilote automatique
• Holler Box – Module complémentaire MemberPress pour augmenter les conversions de site
• Tweetdis – Augmentez le trafic et l'engagement de Twitter avec des citations et des images tweetables
• Leadpages – Créez des pages de destination étonnantes et optimisées pour la conversion pour votre site Web d'adhésion
• OptinMonster – Ils prétendent être le meilleur plugin de génération de pop-up et de leads
• Hello Bar – Idéal pour les CTA
• Inbound Now – Suite marketing pour WordPress
• Yoast SEO – Vous avez besoin d'optimiser votre contenu pour les moteurs de recherche, non?
• WP-Rocket – Parce que la vitesse est bonne

Et bien plus. Juste des "plugins WordPress pour booster la conversion" de Google ou une variante

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Optimiser votre site d'adhésion WordPress pour de meilleures conversions consiste à garantir que votre stratégie marketing couvre tous les domaines ci-dessus. Faites votre diligence raisonnable et recherchez comment mieux commercialiser un site Web d'adhésion.

Ensuite, prenez le temps de mettre en œuvre vos résultats tout en testant ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Après que tout soit dit et fait, augmenter les taux de conversion sur votre site Web d'adhésion WordPress est aussi simple que A, B, C.

Faites-le simplement et faites-nous part de vos commentaires dans la section commentaires ci-dessous.