Examen du plugin WordPress de vCita Business Management

By | avril 17, 2019

Expert WordPress

Question rapide: Combien de temps passez-vous sur des tâches administratives telles que la planification de rendez-vous, la facturation, le marketing par courrier électronique, le suivi des clients, etc.?

Je parie que vous n’avez pas la moindre idée, alors laissez-moi vous aider. Selon une étude réalisée par West Monroe Partners, 36% des entreprises consacrent entre 3 et 4 heures par jour à des tâches administratives. Dans la même étude, 34% des entreprises consacrent entre 1 et 2 heures, tandis que 24% des personnes interrogées affirment consacrer plus de 5 heures par jour à des tâches administratives.

Eh bien, c’est beaucoup de temps à consacrer à des tâches répétitives et stupides! C’est ce gaspillage inutile de temps qui pousse beaucoup d’entreprises à la technologie d’automatisation et aux applications de gestion d’entreprise telles que vCita, qui font l’objet de cet examen.

Dans le billet d’aujourd’hui, nous mettons en lumière les fonctionnalités impressionnantes qui font du plug-in vCita WordPress l’une des meilleures applications de gestion d’entreprise que vous trouverez sur le Web. Cela ne vous semble-t-il pas génial si vous souhaitez gagner du temps, contenter vos clients et gagner plus d'argent?

Si c’est un OUI retentissant, prenez une tasse de café et laissez-vous rouler.

Qu'est-ce que vCita?

Alors, Mesdames et Messieurs, en quoi consiste exactement vCita? Dans une seule citation, vCita est un…

… Puissante application de gestion tout-en-un pour les petites entreprises.

Comment paresseux et vague de toi Freddy? Ok, permettez-moi d'élargir.

vCita vous aide à effectuer de nombreuses tâches administratives au même endroit (ou dans un tableau de bord centralisé). Au lieu d’investir dans une application de planification différente, par exemple, vous trouverez cette fonctionnalité directement dans vCita.

Les autres fonctionnalités comprennent la facturation, un CRM à part entière pour la gestion exceptionnelle des clients, la gestion des calendriers, les paiements en ligne, le marketing par courriel, la capture de leads et la poursuite de mes activités si nous ne disposions pas d’une section sur les fonctionnalités.

Alors classe, qu'est-ce que vCita à nouveau? Il s’agit essentiellement d’une application de gestion d’entreprise sur stéroïdes. Le plugin vous aide à gérer votre site web professionnel comme un patron.

Par exemple, au lieu d'obliger les clients à appeler ou à se rendre à votre bureau simplement pour prendre rendez-vous, vCita simplifie considérablement le processus. Que puis-je dire d'autre? Oh oui, il est incroyablement facile à utiliser et à intégrer à votre site WordPress. C’est vrai, vous n’avez besoin d’aucune connaissance technique pour vous mettre au travail.

Caractéristiques de vCita

Prise de rendez-vous et planification en ligne WordPress gratuit Plugin

Je dis toujours qu'un plugin WordPress est seulement aussi bon que les fonctionnalités qu'il offre. vCita vous épatera grâce à une suite impressionnante de fonctionnalités.

Sans blague, vCita est l'une des meilleures applications d'entreprise de 2019 et des années suivantes. Il repère un design futuriste fantastique et un bel ensemble d'options. Le plug-in facilite la gestion de votre entreprise orientée services.

Tenez vos sièges enfants, voici la liste des fonctionnalités dans aucun ordre particulier. vCita se vante de fonctionnalités telles que (roulement de tambour s'il vous plaît).

Logiciel de planification et calendrier

vCita est la machine ultime pour la planification et la gestion du calendrier. Grâce à un ensemble de fonctionnalités de planification, vous pouvez répartir avec précision et efficacité votre temps entre les rendez-vous et les autres tâches administratives.

  • Un calendrier professionnel en ligne qui vous permet d’afficher votre agenda à partir de n’importe quel appareil, de synchroniser votre emploi du temps (avec les calendriers Google, iCal, Outlook ou Hotmail) et de suivre le statut des paiements du client.
  • Un calendrier d’équipe qui vous permet de gérer / afficher le calendrier de votre équipe et d’attribuer des rendez-vous et / ou des services aux membres du personnel.
  • Options permettant de répertorier les services et d'inclure la durée, l'emplacement et le prix
  • Possibilité d'inviter les clients à s'inscrire et à payer en ligne ou d'ajouter plusieurs clients à un service ou à un événement donné

Et il y a encore plus…

  • Option pour créer des événements récurrents ou ponctuels
  • Les clients peuvent planifier, reprogrammer ou annuler des rendez-vous à partir d'un portail client de marque, de votre site Web ou des médias sociaux, vous faisant ainsi économiser beaucoup de temps et d'argent.
  • Rappels de rendez-vous automatisés par e-mail ou SMS
  • Confirmation automatique des réservations des clients pour gagner du temps en éliminant les correspondances
  • Le pouvoir d'envoyer des suivis après la réunion pour stimuler les clients réguliers

Je parle d’avoir le contrôle total de votre temps avec la technologie d’automatisation des tâches des dieux. Configurez vCita et il gérera automatiquement votre planification et vos calendriers lorsque vous vous concentrerez sur votre entreprise.

Passons vite.

Gestion de la clientèle (CRM)

Nous savons tous que l’acquisition de nouveaux clients n’est pas une tâche facile. Par conséquent, ne laissez pas ces nouvelles relations disparaître avec vCita CRM. Si vous vous le demandez, vous pouvez:

  • Stockez, gérez et identifiez vos pistes dans un seul hub en ligne
  • Consultez l'historique de vos clients à partir de paiements, documents, conversations, factures et rendez-vous
  • Tirez parti de l'application mobile vCita, ce qui signifie que vous avez les informations sur vos clients partout où vous allez.
  • Collaborez avec votre équipe en déplacement en affectant les demandes entrantes, les rendez-vous et les clients aux membres de l'équipe
  • Attendez, ai-je mentionné que vous pouvez créer des messages de suivi personnalisés? Je suis sûr que vos clients les aimeront, tout comme ils aiment vos offres.
  • Importer ou exporter les informations du client via Gmail, Excel ou sous forme de fichier CSV, ce qui signifie que vous disposez de nombreuses options pour déplacer vos informations.
  • Et bien plus encore (je ne suis pas fan de vous ennuyer à mort avec une tonne de texte, alors s'il vous plaît, consultez déjà l'essai gratuit de prime de 14 jours de vCita.)

Facturation et facturation

La facturation pose de nombreux défis à de nombreux entrepreneurs. La bonne nouvelle est que vCita rend le processus aussi simple que bonjour. En quelques secondes, vous pouvez:

  • Créer / envoyer des factures, des devis et des reçus
  • Personnaliser les factures avec votre entreprise et votre logo
  • Mettre en place les taxes et les devises
  • Affichez les factures payées, en attente et en retard dans un tableau de bord intuitif
  • Créer des rappels de paiement automatiques
  • Ajoutez un bouton de paiement aux factures pour permettre aux clients de payer en tout temps et en tout lieu.
  • Activer les paiements hors ligne
  • Gardez les clients au courant grâce à un portail de self-service client ultramoderne
  • Intégration de la solution de facturation vCita avec Quickbooks et Zapier
  • Acceptez de manière sécurisée tout type de carte de crédit sans frais supplémentaires lorsque vous utilisez plusieurs passerelles, notamment PayPal et Stripe
  • Synchronisez les paiements avec votre calendrier pour permettre aux clients de payer dès le départ
  • Et bien plus!

Commercialisation

Sans le marketing approprié, votre site Web fonctionnera mal et c’est un fait. Ne vous inquiétez pas car vCita facilite la commercialisation de votre entreprise avec des outils tels que:

  • Facile à créer des campagnes d'email. Vous pouvez gérer les abonnés, segmenter les clients, importer des contacts, etc.
  • Boutons d'appel à l'action (CTA) qui aident les clients à prendre des rendez-vous, à payer et à partager des documents
  • Des coupons pour générer des ventes
  • Des analyses en temps réel qui vous aident à rester au top de votre jeu
  • Modèles d'e-mail prédéfinis faciles à personnaliser
  • Marketing par SMS
  • Killer landing pages optimisées pour la conversion
  • Des widgets de sites Web qui permettent de générer des leads
  • Notifications textuelles instantanées chaque fois qu'un client établit un contact

Portail Client

L'application de gestion d'entreprise vCita est le constructeur de marque ultime grâce à un portail client que vous pouvez personnaliser avec votre insigne d'entreprise.

En quelques clics, vous pouvez créer une identité de marque puissante et offrir une expérience personnalisée à vos clients, mais je l’ai déjà dit.

Ce que je n’ai pas mentionné, c’est que vCita est 100% réactif, ce qui signifie que le client n’a pas besoin de rechercher un ordinateur de bureau.

Ils peuvent utiliser n'importe quel appareil en leur possession pour partager des documents, effectuer des paiements, prendre des rendez-vous et bien plus encore, ce qui – si vous me demandez – est assez impressionnant pour une application de gestion d'entreprise de cette nature et de cette puissance.

TL; DR

En un mot, vous obtenez un:

  • CRM pour gérer vos clients.
  • Calendrier en ligne
  • Solution de facturation
  • Système de planification remarquable
  • Cadre de paiement
  • Portail client en libre service
  • Moteur de marketing
  • Machine génératrice de plomb

La liste des fonctionnalités de vCita est assez impressionnante. Nous lui avons fait un essai, comme détaillé dans la section suivante.

Comment démarrer avec vCita pour WordPress

De côté: Avant de poursuivre, je vous exhorte à diriger votre navigateur sur vCita.com et à créer un compte d'essai gratuit. Le processus est assez simple.

inscription pour un compte vcita

Une fois que vous avez un compte, installer le plugin vCita WordPress est facile.

Connectez-vous à votre tableau de bord d'administrateur WordPress et accédez à Plugins> Ajouter un nouveau comme indiqué ci-dessous.

ajout d'un nouveau plugin dans wordpress admin

Ensuite, entrez "Réservation de rendez-vous et planification en ligne par vCita" dans la zone de recherche par mot clé, puis cliquez sur le bouton Installer maintenant bouton comme nous détaillons ci-dessous.

installer le plugin de réservation et de rendez-vous vcita wordpress

Après cela, cliquez sur le bouton Activer bouton pour lancer le bal comme indiqué ci-dessous.

Lors de l'activation, vous trouverez une notification en haut de votre tableau de bord d'administrateur WordPress. Clique le Cliquez ici pour en savoir plus lien que nous soulignons ci-dessous.

paramètres du planificateur de réunion

Tout va bien jusqu’à présent, tout va bien. Cliquez sur le lien ci-dessus pour accéder à la page de paramètres vCita présentée ci-dessous.

page des paramètres du plugin vcita wordpress

Vous pouvez également accéder à l'écran ci-dessus en cliquant sur le bouton Planification en ligne vCita élément dans le menu d'administration de WordPress.

Avant de faire autre chose, faites défiler vers le bas de l’écran ci-dessus et cliquez sur le bouton Passer à un autre compte vCita lien pour connecter votre site Web à votre compte vCita. Voir l'image ci-dessous.

lien compte vcita à wordpress

Sur la page suivante, connectez-vous à votre compte vCita comme indiqué ci-dessous.

La page vous redirigera vers la page de paramètres vCita, comme indiqué dans la capture d'écran ci-dessous.

Avis à partir de l’écran ci-dessus, l’e-mail que vous avez utilisé pour créer le compte vCita a été ajouté dans Les demandes de rendez-vous seront envoyées à cet email champ. Cela signifie que votre compte vCita est maintenant connecté avec succès à votre site Web WordPress.

Remarques:

  • À ce stade, vCita est prêt à être utilisé.
  • Le plugin crée automatiquement deux pages pour vous, à savoir, Contactez nous et Rendez-vous du livre que vous pouvez voir en naviguant vers Pages> Toutes les pages sur votre menu d'administrateur WordPress
  • Sur le côté client de votre site Web (ou de l’interface si vous préférez), vCita ajoute quelques widgets accrocheurs, comme indiqué ci-dessous:
  • Vous pouvez tester votre planification en ligne directement depuis votre site WordPress, comme indiqué ci-dessous:

Paramètres vCita

Une fois les éléments de base supprimés, voyons ce qui est caché derrière certains des boutons de l’écran des paramètres de vCita.

Paramètres de profil

Pour ajouter / modifier le logo de votre entreprise, votre photo de profil et vos informations commerciales, appuyez sur le bouton Paramètres de profil bouton comme indiqué ci-dessous.

En appuyant sur le bouton ci-dessus, vous êtes redirigé vers le tableau de bord en ligne vCita présenté ci-dessous.

page d'informations commerciales vcita

Sur la page ci-dessus, vous pouvez:

  • Ajoutez / modifiez le nom de votre entreprise, une brève description, le logo de votre entreprise, votre photo de profil et vos coordonnées.
  • Supprimer tout vCita powered by links
  • Changer le thème du tableau de bord
  • Configurez des options telles que le choix d'afficher l'adresse commerciale, l'URL, le numéro de téléphone ou l'e-mail aux clients.

Paramètres de planification

Pour configurer vos paramètres de planification vCita, cliquez sur le bouton Aller aux paramètres bouton comme indiqué ci-dessous.

paramètres de planification vcita

En cliquant sur le bouton ci-dessus, vous êtes redirigé vers les sites respectifs. Paramètres / Mes services page comme nous le soulignons dans l'image ci-dessous.

Sur la page ci-dessus, vous pouvez:

  • Voir / éditer vos services disponibles
  • Créer un nouveau service
  • Ajouter 1 sur 1 rendez-vous
  • Ajouter un événement de groupe
  • Créer des catégories de services
  • Aperçu de chaque service en tant que client

Engagement actif

Selon les développeurs, Engagement actif “… S'est avéré double demandes de contact sur votre site Web. »Active Engage est juste un mot sophistiqué pour désigner un ensemble de widgets optimisés pour dynamiser la conversation. Ci-dessous, un aperçu des widgets Active Engage par défaut.

vcita active engage

Pour personnaliser vos widgets Active Engage, cliquez sur le bouton modifier bouton comme indiqué ci-dessous.

Cela vous mènera à l'écran d'édition Active Engage que nous illustrons ci-dessous.

Sur la page ci-dessus, vous pouvez personnaliser vos widgets Active Engage jusqu'à ce que vous les déposiez.

Autres options disponibles:

Sur la page des paramètres vCita, vous pouvez trouver d'autres paramètres. Vous pouvez ajouter / éditer / prévisualiser:

  • Le calendrier de planification (page rendez-vous de réservation)
  • Contactez-nous la page du plugin créé précédemment
  • Widget de la barre latérale sur votre site Web
  • Évaluez le plugin vCita
  • Rejoignez l’un des programmes de partenariat WordPress de vCita (voir l’image ci-dessous pour plus de détails)

programmation en ligne vcita

Prix

Combien coûte vCita? La société vous propose quatre forfaits comme indiqué dans l'image ci-dessous.

Il y a le:

  • 15 dollars par mois Planification en ligne plan
  • 29 $ par mois Essentiel plan
  • 59 $ / mois Affaires plan
  • 99 $ / mois Platine plan

Nous vous invitons à choisir un plan adapté à votre entreprise.

Réflexions finales sur vCita

vCita est une application de gestion assez puissante pour les petites entreprises. L'outil vous offre de nombreuses options pour effectuer des tâches administratives sans payer le prix fort.

Il est facile de configurer vous serez opérationnel en moins de 10 minutes. Créez simplement un compte vCita, installez le plugin WordPress et gérez-le! Bien sûr, vous économiserez beaucoup de temps et d’argent. Je vous garantis.

Avons-nous oublié quelque chose? Vous avez une question ou une suggestion? S'il vous plaît laissez-nous savoir vos pensées dans la section commentaire ci-dessous.